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Innovación Geoturística con Base Tecnológica

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Acerca de este curso

La Región Administrativa y de Planificación, RAP Eje Cafetero, entidad de origen constitucional, descentralizada, de carácter público, del orden territorial y de naturaleza asociativa, conformada por los departamentos de Caldas, Risaralda, Quindío y Tolima para un total de 37.435 Km2 – con el concurso de importantes actores de los sectores público, privado, gremial y académico, entre otros – definió el Plan Estratégico Regional, PER, la carta de navegación del territorio para los próximos 12 años, la cual contiene 7 hechos Ejes Estratégicos (Sostenibilidad Ambiental, Ordenamiento y Prospectiva Territorial, Turismo y PCCC, Desarrollo Rural, Innovación y Competitividad, Desarrollo Humano e Infraestructura Estratégica) y 3 Hechos Regionales (Economía del Conocimiento, Territorio Sostenible y Equidad).

 En ese sentido, en el contenido del PER, proyectos de alto impacto territorial, turístico, ambiental y cultural como el Geoparque Volcán del Ruiz – estrategia de integración regional que busca mejorar la calidad de vida de las personas a través de la educación, la conservación y el turismo, y la cual impacta favorablemente 20 municipios de nuestra región (14 del Tolima, 1 del Quindío, 2 de Risaralda y 3 de Caldas) – se constituyen en uno de los de mayor interés para esta entidad, razón por la cual impulsamos todas aquellas iniciativas que fomenten y preserven el patrimonio geológico, cultural y natural de nuestra región, en aras de poder obtener la Declaratoria de Geoparque Mundial de la UNESCO.

Veinte municipios de la RAP Eje Cafetero hacen parte del área de influencia del Geoparque Volcán del Ruiz, convirtiéndose este en una estrategia de desarrollo regional de los Departamentos de Tolima, Quindío, Risaralda y Caldas, que busca mejorar la calidad de vida de las personas de este territorio a través de los pilares de educación, conservación, turismo, emprendimiento regional y articulación institucional, a partir del apoyo, la capacitación y la promoción de los emprendimientos locales para generar desarrollo económico sostenible en la región. 

En búsqueda de potencializar la actividad turística de la región de la RAP Eje Cafetero y principalmente los municipios del área Geoparque Volcán del Ruiz, presentamos el presente Plan de Aceleración en Geoturismo para los diferentes prestadores de servicios turísticos de dicho territorio, donde se pretende proveer de herramientas que permitan el desarrollo, la competitividad y la innovación de sus productos y servicios en torno al geoturismo como tipología turística emergente en el mundo y en el país, bajo el contexto de la riqueza natural, geológica, cultural y social de la región.

Esta iniciativa nace por la necesidad de posicionar al Geoparque Volcán del Ruiz como un destino turístico nacional e internacional a partir de la capacitación, articulación y trabajo en conjunto de las diferentes iniciativas turísticas de la región. Por tal razón, los talleres que enmarca este programa permitirán a los prestadores de servicios turísticos afianzar sus conocimientos en temas relacionados al geoturismo, diseño de productos y experiencias turísticas, interpretación territorial, así como herramientas tecnológicas para el marketing turístico como storytelling, omnicanalidad en turismo y posicionamiento en redes sociales.

Estimados empresarios, por medio de la presente queremos transmitirles que es un honor para nosotros que hagan parte de este proceso, y esperamos que este sea un espacio propicio para la creación e innovación de productos turísticos que logren escalar sus empresas, así como una oportunidad para la articulación del sector turístico alrededor de esta apuesta conjunta

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¿Qué aprenderás?

  • OBJETIVO GENERAL:
  • Impulsar el geoturismo en los municipios que hacen parte del área de influencia del proyecto Geoparque Volcán del Ruiz a través de la orientación de herramientas geoturísticas y tecnológicas.

Contenido del curso

DISEÑO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS CON BASE TERRITORIAL
A través de la conferencia taller ¡Colombia en Contraste! ¿Qué Encontraste en el Geoparque Volcán del Ruiz? en un proceso de creación conjunta con las empresas participantes del proceso, se desarrollaran tres encuentros globales para identificar y formular las “Experiencias Turísticas” del territorio del Geoparque Volcán del Ruiz, lo cual se describe ampliamente a continuación: Con el objetivo de identificar los atractivos/recursos turísticos que para los actores del territorio son relevantes, donde se busca que más allá de que cada participante o empresario se incline por su propio lugar, se identifiquen los recursos de la región que puestos a punto se conviertan en los jalonadores de la demanda y que a partir de ellos se vean beneficiados los diferentes emprendimientos que componen la cadena de valor, exigiendo además de los participantes unos ejercicios que por lo general son dolorosos y de suprema humildad al reconocer que posiblemente tales recursos no se encuentran ubicados en su propio lugar, pensando así en un desarrollo de destino. Durante el primer encuentro conoceremos acerca de la visión turística de país a partir de las diferencias de cada lugar, y de sus atractivos. Es importante señalar que estos atractivos deben ser ego sintónicos, es decir, que su valor económico, social y cultural estará dado esencialmente por la armonía que estos tengan frente a los valores, tradiciones y creencias de la población. La dinámica turística debe contemplar a los lugareños: conocer a las personas, sus costumbres y tradiciones del lugar, las cuales son fundamentales dentro de la experiencia turística y merecen un peso igual o mayor que la infraestructura en el diseño de experiencias. En esta conferencia reconoceremos algunos de los aspectos que hacen nuestra región única a nivel mundial e identifica de forma preliminar los componentes de una experiencia turística, necesarios para promover el turismo en la región y el incremento del gasto en el destino. Durante el desarrollo de los encuentros conoceremos la metodología teniendo en cuenta las principales razones del viaje y para cada una de ellas se explica el aparte de dicha metodología a aplicar, todo esto con el fin de que el concepto de producto turístico se comprenda en su justa dimensión, puesto que no podemos olvidar en ningún momento que la primer “p” de la mezcla de la mercadotecnia es precisamente el producto, el cual incluso puede sonar a veces antagónico para una industria que provee intangibles, como la turística, pero teniendo en cuenta a su vez que si tales intangibles se diseñan de una forma adecuada pueden llegar a convertirse en “experiencias memorables” que se grabaran como improntas imborrables en la mente de los consumidores, superando en determinados momentos la recordación que pueda generar un producto tangible, con lo que ello supone para un destino turístico, puesto que los turistas al socializar estos hechos positivos a sus círculos sociales, estarán contribuyendo para que éstos últimos empiecen a desarrollar la primera y determinante fase del viaje como es la inspiración. Finalmente y como un aparte transversal a la metodología realizamos un “análisis literario” con el fin de identificar obras literarias y musicales, por ser éstas últimas un género narrativo más, en las cuales sea nombrado el territorio y que en algunos casos se convierten en unas magníficas y sugerentes guías del destino, además de vías indirectas de promoción del mismo por tener relevancia entre el colectivo imaginario de la gente, contribuyendo a segmentar el mercado con la posibilidad de llegar a un público de mayor nivel cultural y por lo general también de un mayor nivel de gasto.

  • Conferencia No. 1 Diseño de producto turístico, Carlos Alberto Duque -Cabeto
    00:00
  • Conferencia No.2 Diseño de producto turístico, Carlos Alberto Duque -Cabeto
    00:00
  • Conferencia No.3 Diseño de producto turístico, Carlos Alberto Duque -Cabeto
    00:00

GEOPARQUES, GEOCONSERVACIÓN Y GEOTURISMO
Dentro del marco del presente componente se pretende socializar los principales Geoparques del mundo, su aporte al turismo y el desarrollo sostenible de los territorios, en pro de consolidar el Geoturismo como dinámica turística de los municipios del área de influencia del Geoparque Volcán de Ruiz, a través de los diferentes talleres teórico- prácticos. En las diferentes sesiones se profundizará en el concepto de geoturismo entendido como una reciente tipología de turismo que exalta no solo el patrimonio geológico, sino también la riqueza natural, cultural y demás características de una región, como su historia, tradición, costumbres, paisajes, riqueza biótica y abiótica. De esta manera los participantes tendrán herramientas que promuevan sus servicios turísticos en relación a prácticas socio-económicas fundamentales para la conservación, divulgación y valorización del patrimonio de una región determinada que permitirá realizar prácticas turísticas bajo el pilar de la geoconservación y la sostenibilidad. De esta manera en el curso se estimularán las actividades turísticas con interés científico o educativo, cultural y ambiental, así como la creación y/o fortalecimiento de empresas locales innovadoras, teniendo presente los riesgos naturales y geológicos de la región, además se concientizará sobre el cambio climático global y su impacto local, para preservar la riqueza natural y cultural a través de prácticas bajo el pilar de conservación, de esta manera propiciar por el desarrollo sostenible del territorio en beneficio de la población local. Por lo anterior, al finalizar el curso los participantes tendrán las herramientas para orientar productos y experiencias geoturísticas importantes para dinamizar el turismo en la región del Geoparque Volcán del Ruiz.

TECNOLOGÍA PARA EL TURISMO
La tecnología juega un papel importante en cada área establecida de negocios, de desarrollo y/o de contacto, en un mundo donde el internet se apropia de las comunicaciones es necesario colocar al sector turístico con las actualizaciones necesarias para el buen uso de la misma en aras de su aprovechamiento. Vemos como el uso de los recursos tecnológicos ayuda al sector a bajar costos, mejorar su presencia, crear nuevas experiencias o mejorar las que los turistas ya tienen, sugerir nuevas oportunidades y principalmente tener una oferta sólida de cara a las necesidades de los viajeros en cuanto a turismo.

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